На сегодняшний день в условиях рыночной экономики ни один проект не обходится без конкуренции. Чтобы преодолеть этот фактор, стать лучше конкурентов и предоставлять более востребованные товары и услуги, нужно получить информацию о том, что Вашим клиентам нравится в предоставляемых услугах и товарах, а что останавливает их от взаимодействия. Также следует учитывать, что современный мир очень интенсивно меняется и в этих условиях необходимо иметь возможность быстро реагировать на изменение спроса (как его качества, так и кол-ва). Для этого необходимо не однажды получить обратную связь, а иметь её постоянно и самое главное "правильную" обратную связь, которая позволит не просто понаблюдать статистику, а принять решения приводящие к успеху. Взглянув на этот вопрос более обобщенно, мы увидим, что на формирование спроса оказывают влияние:

• уровень развития производства товаров;
• численность, состав, культурный уровень и покупательная способность населения;
• национальные, профессиональные, исторические, географические и климатические особенности;
• уровень цен на рассматриваемые товары, взаимозаменяемые товары, дополняющие данный товар в потреблении;
• величина свободного дохода населения;
• мода;
• сезонность (сезон года);
• ожидания потребителей;
• активность рекламирования
• ... и др.

Разумеется простым методом "тыка", довольно сложно угадать состояние спроса, особенно если у Вас широкий ассортимент разнородных товаров и услуг. Поэтому для анализа этих свойств и были разработаны разнообразные методики, а наиболее популярные из них даже имеют общедоступное программное обеспечение. В этом обзоре мы не станем их рассматривать т.к. это отдельная большая тема, а данным обзором мы лишь хотим подчеркнуть важность этого этапа в развитии бизнеса и мы готовы предложить свои компетенции в этой сфере для плодотворного сотрудничества над совместным проектом.